搜索引擎营销是外贸企业海外推广的有效手段之一,而在搜索引擎营销中,最为重要的莫过于选好关键词,并对关键词进行良好的关联管理。以下介绍了开展搜索引擎营销的主要步骤和方法。
STEP1:明确营销目标
在项目开始前,应确立营销项目的预期目标,分析目标用户,并了解用户在各个购买周期关注点的变化和影响因素。分析目标用户,需要了解到以下几方面:
(1)目标用户在那些国家和地区?
(2)目标用户会有那些文化习惯?
(3)目标用户经常浏览哪些网站?
(4)目标用户用哪些方法寻找他们需要的产品和服务?
分析透这些问题之后,推广工作就有针对性了。
STEP2:选取和评估主题关键词
找到并认识与公司密切相关的“主题关键词”,这些关键词是与公司品牌、行业特性、产品线、产品特性和营销活动等相关的。对这些关键词进行研究,将“主题词”尽可能详细罗列,并采取穷举的方式列出所有的词组排列组合。
在选取关键词时,应考虑以下几点:
(1)关键词是否和目标用户的搜索习惯一致?
例如,在“主题词”的基础上根据用户行为和搜索请求进行比较,首先在“主题词”的基础上扩展关键词范围,将罗列出的关键词与目标受众的搜索习惯进行对比。与目标受众交流的第一原则就是使用目标受众的语言,而不是用自己的语言。例如,以北美地区的热门搜索“手机”为例,根据某知名搜索网站的搜索结果看,“Mobile Phone”这一专业的关键词每天有6.1万次搜索,而口语化的“Cell Phone”则每天有860万次搜索。显然,“Cell Phone”这一关键词更符合目标用户的搜索习惯。
(2)关键词的历史绩效如何?
例如,可以有效利用搜索引擎运营商和第三方搜索营销公司提供的关键词请求量统计工具,查看关键词在过去一年甚至一个月的搜索请求变化,评估其历史绩效。
(3)不同关键词在目标用户不同购买周期的影响力如何?
例如,考察不同关键词在目标受众中不同购买周期的影响力,以此罗列出各个关键词的优先级。这需要对目标受众进行跟踪调研,在考察影响其决策的关键词输入情况后才能发现。
STEP3:创建合理的分类
对成型的关键词进行分类组织,建议根据不同营销目标和阶段采用不同的分类方式,这样才能灵活把握营销的进度和效果。以某在线旅行预订服务商为例,该企业在北美四大搜索引擎上共有300万的关键词投放,并按国家、地区、城市、航空公司、酒店级别等信息进行了详细分类。目前,已经对这300万个关键词形成了上万级的分类,能够根据目的地的天气、人文、环境等各种影响因素随时调整关键词策略。例如,四川地震发生后,虽然四川等地区关键词的搜索请求量有大幅提升,但不代表用户是因为出行意愿提升而带来点击量上升。因此该旅行预订公司能即时把所处“四川”这一分组的关键词投放全部暂停,以节省成本。
(责任编辑:小丸子) |