前有历史演义中曹植绝顶聪明的七步成诗；现代管理有麦肯锡七步成诗法，博客营销”七步成诗法”，解决企业网络时代的发展瓶颈和满足市场营销需求。

企业发展需要经历一个过程，网络经济市场则是一个与客户打交道的过程。商业博客就是帮助企业走好这个过程。七步成诗，成功解决企业博客营销问题。

第一步：博客知之

要让客户知道你们企业的产品，这是商业博客首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，博客网络上叩门之后说几句话就可以让客户知道。

为了让客户知道就要登博客门拜访，为了让许多客户知道就要多登博客门拜访。博客营销是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。网络拜访客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地营销就能提高效率、增加兴趣。

千万别以为人家知道了你们企业博客里的产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易的事。

第二步：博客明之

知道不等于明白，而客户不明白就不可能购买产品。

什么是”明白”？人家把你们企业博客里的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。商业博客里只有对产品做具体介绍才能让人家明白。

既然是博客互动沟通，就如同见面谈话，问题在于客户和你一样由于工作很忙，所以往往不会给你很多介绍的时间，博文能不能在很短的篇幅内把应该说的话简明扼要地说清楚，这是对博客作者的考验。

还有一种情况，就是客户并不想弄明白你博客里要销售的产品，因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下，博客如何引起客户兴趣就显得非常重要了。

第三步：博客信之

客户即使明白了博客介绍的产品也很难做出购买决定，因为他还不了解你的企业，或者说还不能信任你博客推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候，博客还要进一步做争取信任的工作。

争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，博文中的一句话、一张图片、一个信息甚至一个留言都会让人家起疑心。博客管理人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

第四步：博客动之

读者能否变成客户的问题。客户知道、明白并信任了博客的产品就会购买吗？那可不一定。

客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨商业博客推销的产品究竟有没有特殊价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品，也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。

聪明的博客营销员善于”察言观色”，一旦发现了客户在互动留言和在线沟通时的微妙心理，及时来上几句贴心话就有可能让客户动心。所以博客管理员要多学一点儿写作心理学，不但要善于从文字语言中把握客户心理，而且要善于在沟通中影响客户心理。所谓的跟客户打交道，其实是跟客户的心理打交道。

第五步：博客择之

客户动心之后还不一定购买博客推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其它厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。

博客营销员如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服的文章，不然的话上面的四步又要回到起点了。

第六步：博客释之

就是要让客户释然、放心，解除他们的后顾之忧，这要通过博客宣传解释售后服务措施来实现。

客户通过对于商业博客感性认识和理性思考，一旦打算购买博客推销的产品，剩下的问题就是担心产品质量。这时候，博客营销员要善于根据企业有关规定，有针对性地公布和回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。

博客宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗；也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。

第七步：博客确之

商业博客即使走完了上述六步也不要掉以轻心，因为有些客户的认识容易反复，当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话，他们的决心就更容易动摇，最终不能确定购买。

所以要正确对待博客营销中的一系列问题。