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分类信息营销暗战:百姓网被指绑架用户

时间:07-15 09:43来源:未知 作者:网络 点击:
岁末年初,以提供生活服务信息发布与查询的分类信息网站掀起了营销大战,明里加强策划、扩大宣传,暗里剽窃同行的客户数据,进行撘便车似地强行推广百姓网日前被曝绑架同业用

岁末年初,以提供生活服务信息发布与查询的分类信息网站掀起了营销大战,明里加强策划、扩大宣传,暗里剽窃同行的客户数据,进行撘便车似地强行推广——百姓网日前被曝“绑架同业用户、强拉网民注册,骚扰分类信息业的龙头网站赶集网的用户,让赶集网的用户觉得很不舒服”。

  有日前在赶集网注册并发二手物品出售帖的网友爆料称,“只要在赶集网上发信息就会立刻受到百姓网的骚扰,一般发布信息的几个小时内就会收到推广百姓网的信息,一般有邮件、qq、msn留言等方式。”

  有为数更多的赶集网铁杆用户反映,“在过去一年的节假日时段,总是会有百姓网的人会在赶集网、58网的用户留言中进行推广宣传,甚至有短信推广。我们觉得莫名其妙,感觉有种被百姓网劫持的感觉。”

  记者连线访问此类被骚扰的赶集网用户张先生, “不怀疑百姓网的出发点是善意的,但主观上善意的热情,有点强卖强买的嫌疑。依据自己的品牌喜好和习惯选择性使用分类信息网站是自己的自由权利,频繁地受到不相关网站的垃圾信息,让自己不胜其烦。”——张先生语气显得颇为激动。

  互联网技术人士对此指出,“无论数资本估值、还是行业排名,注册人数的多寡都是以终端用户为服务诉求主体的分类信息网站的核心指标,这就决定了那些缺乏品牌知名度、产品无创新、服务能力相对较弱的竞争者会出于商业利益的考量,大面积拷贝、偷窃与滥用同业领先者的注册用户的数据,这是一种不道德的商业竞争。”

  营销专家接受采访时提醒,害人终害己。“商业环境的复杂和日趋激烈,很多网站为获得成长捷径,往往投机取巧,投机的结果往往是以更广泛意义上的用户体验的减损为代价,进而直接伤害了行业用户的产品和服务体验,最终伤害到同业整体的网民认同度。”

  更重要的,这种劫持用户、绑架网民的营销手段,是一种短期行为,从长远上,要想获得用户,必须脚踏实地地建设服务体系、优化信息服务体验。“显而易见,前段时间业内甚嚣尘上的3q营销大战,就是一个前车之鉴,以用户的利益和体验为筹码进行的营销暗战,对竞争对手是一种不公平,对用户则意味着不尊重。”——前述营销专家警告。

  据知情人士透漏,百姓网此间正在进行一种所谓“梦想成真”营销活动,召大家拉人来百姓网注册发帖,并且只要拉够5个人,就有来自美国的小礼品赠送。“但我们认为这种行为就像肯德基的员工去麦当劳店里给用户发放肯德基优惠券一样,违背了基本的商业道德。”——接受电话采访的赶集网用户李先生对此种打劫似的营销方式不以为然。

 

(责任编辑:小丸子)
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